日前，在汽车东站交运温馨巴士停车场，一名“歹徒”手持利斧威胁公交驾驶员，智能调度监控人员通过车载监控看到这危险一幕，立即拨打报警，警方闻讯快速赶到现场，警民联合不到1分钟内将“歹徒”制服……为提高岛城公交应对突发事件的联合处置能力，当天，多部门联合组织了实战演练。

演练场景模拟的是，一辆载有乘客的交运温馨巴士行驶过程中，一名男乘客突然挥舞着利斧，要求驾驶员姜杉更改行车路线。姜杉见男子情绪激动，为保证全车乘客的人身安全，迅速停车熄火拉起手刹，按下一键报警后，将车钥匙拔下。随车管理员和“守护员”见此情景，也立即上前劝阻。男子见无法指挥车辆，情绪更加激动，将利斧砍向姜杉。姜杉随手拿起车载灭火器，自我防卫的同时，打开车门让其他乘客趁机赶紧下车。而后，乘务管理员、姜杉与“歹徒”搏斗在一起。

交运温馨巴士的智能调度监控人员，通过车载监控，也看到车内发生的异常情况，赶紧拨打报警。正在附近巡逻的警车迅速赶到，几名特警冲上公交车，其中一名特警趁其不备，三下五除二将“歹徒”控制。“歹徒”挣扎着强烈反抗，试图跑下车去，被守在车门处的民警最终擒住，并带上警车，整个过程用时不到1分钟。

据悉，为了增强各单位之间的联合应急处置能力，让应急人员积累经验，交运温馨巴士联合青岛市运管局、崂山区交警大队、崂山公安分局埠东派出所、多邦安保公司等多个单位，共同组织看这场“公交车遭劫持”的实战演练。根据应急处置原则，在遇到突发情况时，公交司机要采取立即停车、快速疏散、报警等措施，首先保障车上乘客的人身安全，同时要采取必要的方式自我保护。

齐鲁晚报齐鲁壹点记者赵波通讯员詹海林王秋薇